PROXYWEB1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Damien Lalaque (EI), exploitant sous le nom commercial PROXYWEB (SIREN 921 266 706), situé à 64300 Orthez. Pour toute question relative à vos données : contact@proxyweb64.fr.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (contact, demande de devis, audit Google) :
- identité : nom, nom de l'entreprise ;
- coordonnées : e-mail, téléphone ;
- informations sur votre projet : prestation souhaitée, budget indicatif, message, données de votre fiche Google pour l'audit ;
- données techniques : adresse IP (limitation des abus), horodatage.
3. Finalités et bases légales
- Répondre à vos demandes (devis, contact, audit) — mesures précontractuelles à votre demande ;
- Gérer la relation commerciale et client — exécution du contrat / intérêt légitime ;
- Prévenir les abus des formulaires — intérêt légitime ;
- Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité) — obligation légale.
4. Destinataires
Vos données sont destinées aux seuls membres habilités de PROXYWEB. Elles peuvent être traitées par nos sous-traitants techniques (hébergement, envoi d'e-mails, paiement) agissant sur instruction et dans le respect du RGPD. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
5. Durées de conservation
- Prospects et demandes non converties : 3 ans à compter du dernier contact ;
- Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal ;
- Documents comptables (factures) : 10 ans (obligation légale).
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@proxyweb64.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Utilisation des données des API Google
Avec votre autorisation explicite, PROXYWEB se connecte à votre compte Google Business Profile via les API officielles de Google afin de gérer et d'optimiser votre fiche : lecture et mise à jour des informations de la fiche, statistiques (impressions, appels, itinéraires, clics), avis et publications. Ces accès servent uniquement à vous fournir nos prestations de référencement local.
- Les jetons d'accès Google sont stockés chiffrés et jamais partagés ;
- Aucune donnée Google n'est vendue ni utilisée à des fins publicitaires ;
- Vous pouvez révoquer l'accès à tout moment depuis votre compte Google ou en nous contactant.
L'utilisation et le transfert par PROXYWEB des informations reçues des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences de Limited Use.
8. Cookies
Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session sécurisée de l'espace client). Ils ne nécessitent pas de consentement. Aucun cookie de traçage publicitaire n'est déposé sans votre accord préalable.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des secrets, authentification à deux facteurs, cloisonnement des accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
10. Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur le traitement de vos données : contact@proxyweb64.fr.